Preguntas Frecuentes

General

¬ŅC√≥mo puedo oler sus aromas antes de comprar?

Las muestras las enviamos con la forma profesional de oler un aroma, en sobres. Una vez que abres el sobre puedes tener una sensación muy similar a cómo va oler el aroma. No recomendamos nunca oler aromas de forma directa ya que están concentrados y difieren de cómo huelen realmente.

¬ŅQu√© pasa si el difusor o el aroma no cumple con las expectativas que tengo?

En Olfativa queremos que te encuentres satisfecho. Si los difusores o aromas no cumplen con tus expectativas te devolvemos tu dinero sin cuestionar o puedes cambiarlo por otro pagando la diferencia de ser el caso. 

¬ŅCuentan con opci√≥n de Meses sin intereses?

Si. Puedes pagar a través de Pay Pal, solo tienes que darte de alta en esta plataforma, agregar tu tarjeta de crédito AMEX, Visa o Mastercard y elije pagar a 2,6,9 o 12 meses sin interéses.

¬ŅCu√°nto tardan en llegar los productos?

Olfativa utiliza los servicios de DHL. Normalmente tardan de 3 d√≠as h√°biles. 

Difusores

¬ŅQu√© es la tecnolog√≠a de difusi√≥n de aire fr√≠o?

La difusi√≥n de aire fr√≠o es la √ļltima tecnolog√≠a en la industria de los perfumes. Funciona mediante el uso de grandes cantidades de aire filtrado fr√≠o combinado con presi√≥n de aire para difundir los aceites en una niebla seca de nanopart√≠culas. Esta tecnolog√≠a de difusi√≥n de aire fr√≠o se utiliza en todos los sistemas de difusi√≥n Olfativa y garantizan un aroma consistente y sutil sin altibajos.

¬ŅCu√°l es la diferencia entre un difusor de aire fr√≠o y otros difusores?

La mayoría de los difusores humidificadores o ultrasónicos funcionan calentando los aceites esenciales y, a veces, implican agregar agua para ayudar en el proceso de evaporación. Los aceites esenciales son muy delicados y volátiles. Cuando se calienta, sus beneficios terapéuticos se destruyen. Además, los aromas que se difunden a través de métodos que involucran calor no se dispersan bien en áreas grandes ni su aroma dura mucho mientras las moléculas caen al entrar en contacto con el aire frío.

¬ŅPuedo usar aceites esenciales en este difusor?

Debe usar solo aromas Olfativa porque otros aceites y mezclas pueden contener aceites diferentes que podrían hacer que tus difusores funcionen mal o se obstruyan.

¬ŅTienen servicios de renta de difusores y recarga de aroma?

Si. Puedes solicitar más información en Olfativa.com o enviar un correo a info@olfativa.com

¬ŅQu√© tipo de servicio / mantenimiento se requiere?

Se recomienda difusar alcohol cada 3 meses por unos 10 min. A parte de esto, no se necesita servicio ni mantenimiento para. El √ļnico requisito es cambiar el bote de la fragancia una vez vac√≠o.

Aromas

¬ŅCu√°nto durar√°n los aromas?

Cuando se usa en la configuración recomendada los frascos duran aproximadamente 400 hrs. El tiempo exacto dependerá de la intensidad y tipo de aroma.

¬ŅSon seguros los aromas para mis muebles, equipo, arte y mascotas?

Si. Dado que nuestras unidades utilizan tecnología de difusión de aire frío, no hay residuos y, por lo tanto, son seguras de usar alrededor de muebles, equipos, obras de arte y mascotas

¬ŅPueden hacer un aroma personalizado para mi casa?

Si por supuesto. Un equipo de expertos perfumistas desarrollarán un aroma especial para ti, considerando tus gustos, tu decoración y el objetivo que deseas alcanzar (relajación, elegancia, frescura, etc).

Derram√© aroma, ¬Ņc√≥mo lo limpio?

Si se derrama aroma, limpie completamente el área (incluida la unidad) con alcohol isopropílico. Recuerde que estos son aceites esenciales sin diluir y, por lo tanto, deben tratarse con cuidado.

¬ŅDe d√≥nde son los aromas?

Nuestros aromas son importados por casas de fragancias con m√°s de 40 a√Īos y hasta 200 a√Īos de experiencia y son fabricados en Grasse Francia la capital de la perfumer√≠a, EEUU y Jap√≥n

¬ŅC√≥mo son sus aromas? ¬ŅSon esencias?

Los aromas o fragancias son una mezcla de aceites esenciales de grado terap√©utico y aceites arom√°ticos de calidad de perfume. Est√°n dise√Īados para mantener todos los beneficios terap√©uticos de los aceites esenciales y proporcionar la m√°xima versatilidad y control del entorno arom√°tico. Todos nuestros aromas son hipoalerg√©nicos, cumplen con IFRA y cumplen con los m√°s altos est√°ndares de seguridad de la industria.

¬ŅAlguna Pregunta?

Si a√ļn no hemos respondido a tus dudas, puedes contactarnos y nos comunicaremos contigo lo antes posible.


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